Informativa sulla Privacy – Alpina Sanico

1. Titolari del trattamento dei dati

I titolari del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018) sono, a seconda dell'unità ricettiva prenotata, le seguenti persone distinte:

Per gli appartamenti: Björn Balkenhol (Codice Fiscale: BLKBRN80S26Z112K), Harkortweg 4, 58332 Schwelm, Germania (relativamente alla locazione degli appartamenti).

Per le camere matrimoniali: Jasmin Balkenhol (Codice Fiscale: BLKJMN80S59Z112L), Via Sanico 47, 25088 Toscolano Maderno (BS), Italia (relativamente alla locazione delle camere).

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci centralmente al seguente indirizzo e-mail: alpina-sanico@libero.it

2. Raccolta dei dati durante la prenotazione e l'uso del sito web

• Gestione delle prenotazioni & Smoobu: Per la gestione delle prenotazioni e dei calendari di disponibilità, utilizziamo il software di Smoobu GmbH, Wriezener Str. 12, 13359 Berlino, Germania. I dati inseriti dall'utente vengono trasmessi a Smoobu esclusivamente per finalità legate alla gestione della prenotazione. Abbiamo stipulato con Smoobu un contratto di nomina a Responsabile del Trattamento (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il trattamento dei vostri dati è necessario all'esecuzione del contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
• File di log del server: Quando si visita il nostro sito web, il provider di hosting raccoglie e memorizza automaticamente per breve tempo i cosiddetti file di log del server (ad es. indirizzo IP, data, ora, tipo di browser). Questo trattamento è tecnicamente necessario per garantire il funzionamento sicuro e stabile del sito web (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, basato sul nostro legittimo interesse).

3. Obblighi di legge e comunicazione dei dati (Italia)

In base alle normative vigenti in Italia, siamo obbligati per legge a trasmettere i dati dei nostri ospiti (dati anagrafici, estremi dei documenti d'identità e periodo di soggiorno) entro 24 ore dall'arrivo alle autorità di pubblica sicurezza locali (Questura / Alloggiati Web) e, per finalità statistiche, all'ufficio regionale competente (ISTAT / Ross 1000). La base giuridica di questa comunicazione è l'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR, in combinato disposto con le norme italiane in materia di pubblica sicurezza. 

Principio di minimizzazione dei dati (Documenti): Qualora ci vengano fornite copie o fotografie di documenti d'identità (ad esempio tramite WhatsApp o e-mail) per l'inserimento di tali dati, queste verranno cancellate definitivamente e immediatamente dopo l'avvenuta notifica alle autorità, salvo diversi obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4. Fornitori di servizi di pagamento

Qualora utilizziate strumenti di pagamento online (ad es. PayPal, carta di credito) durante il processo di prenotazione, la gestione del pagamento avverrà tramite il rispettivo fornitore di servizi. La trasmissione dei vostri dati avviene in modalità criptata ed esclusivamente al fine di elaborare il pagamento (Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Si applicano le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento.

5. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario all'adempimento delle finalità contrattuali o qualora sia previsto da obblighi di legge. In base alle normative fiscali e commerciali vigenti in Italia e in Germania (ad es. per fatture e ricevute), siamo tenuti a conservare determinati dati per un periodo che, di norma, è di 10 anni.

6. Diritti dell'interessato

In conformità con il GDPR, l'utente ha il diritto di esercitare i seguenti diritti relativi ai propri dati personali:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR) ai propri dati da noi conservati.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR) dei dati inesatti.
• Diritto di cancellazione / oblio (Art. 17 GDPR), a meno che non vi siano obblighi di conservazione di legge contrari.
• Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR).
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR).
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR) ai trattamenti basati su un legittimo interesse.

Per esercitare i propri diritti, relativi agli appartamenti o alle camere matrimoniali, è sufficiente inviare un'e-mail senza formalità a: alpina-sanico@libero.it

Inoltre, ai sensi dell'art. 77 del GDPR, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati violi le norme sulla privacy. Potete rivolgervi all'autorità competente del vostro luogo di residenza o direttamente al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (Piazza di Monte Citorio n. 121, Roma).

7. Versione linguistica prevalente

La presente informativa sulla privacy è redatta in diverse lingue. In caso di discrepanze, incongruenze o dubbi interpretativi tra la versione tedesca, inglese o italiana, la versione in lingua italiana sarà considerata prevalente e legalmente vincolante nei rapporti con gli ospiti residenti in Italia.